25 Ocak 2014

TTNET Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek İlgisizliği!

23.01.2014 tarihli devam eden bağlantı ve sayfa açma problemlerim ve bu konuya dahil olarak devam eden hız ve bağlantı sorunlarım yaklaşık olarak 4-5 gündür devam etmekte.Aradığım müşteri hizmetleri 444 0 375 numaralı hatta saat 23:50 - 00:17 itibarına kadar aradığım halde ulaşamadım bunun haricinde takiben alamadığım hizmet sonrasında buna benzer çok aramam gerçekleşti.Artık gerçekten bir müşteri olarak kötü hissetmeye başladım.İlgisizlik,zamanında sorun çözümünün olmayışı aradığımızda ulaşamamamız ve bunun haricinde hizmetlerdeki duyarsızlıklar artık şikayet yazmama neden oldu.Tüketici hakları mahkemesine kadar çıkacağım bilginize.

Gökhan 59 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 11 Haziran 2014

    berbat bir işleyiş ve hala sorunlarım çözülmüyor sadece yaptıkları geçici düzeltme ve daha sonra sorunun devamı ya işini yapacak çalışanlar alın yada müşterilenizin sorunlarıyla ilgilenin gına geldi artık yeter... parayı kimse yolda bulmuyor

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön