TTNET Bağlantı Sorunu!

Uğur U. |

TTNET'i uzun süredir kullanıyorum ve son 6 ayda aynı problemi 3. defa yaşamaktayım. Ancak bu sefer yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Ve arıza kaydı yaptırmama rağmen 2 gündür bir cevap ya da geri dönüş sağlanmadı. Ayda 70-75 TL civarında değişen fatura ödememe karşın tam 3 gündür internet bağlantısı yok.

Zaten internetin normal şartlarda yavaşlığı ve kesilmeleri yeterince canımızı sıkarken bir de bu durumun ortaya çıkması gerçekten inanılmaz. İnterneti kullanmadığım günlerin ücreti umarım faturadan düşülür. Hadi problemi çözemiyorsunuz en azından problem şundan bundan dolayı şu zamanda gidereceğiz diye bilgi verin.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    14:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Haziran
    16:39

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.