18 Eylül 2013

TTNET Bağlantı Sorunu!

13 eylül tarihinde internetim gitti. O gün arıza kaydı oluşturdum ve sorunun en kısa zamanda çözüleceği söylendi. Bugün itibariyle her gün müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunum çözülmediği gibi herhangi bir geri dönüşte yapılmadı bana. İnternetin olmadığı süre için de bir çok mağduriyetim oldu. Üst katımda İnternet olmasına rağmen benim yok. Sorunun bir an evvel acil olarak çözülmesini istiyorum.

Uğur 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Uğur 18 Eylül 2013

    bugun 5 gün oldu ama ilgili şikayetimle ilgili yapılan hiçbişey yok.Hala daha ne arayan var ne soran.üst katımda internet varken benim neden 1 haftaya yakındır yok netim.Ve bu sorun neredeyse 1 hafta olacak çözümü yapılmadı.sizin kontrol yapan ilgili biriminiz nerede acaba 1 haftadır kontrol edemedi bu sorunu.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön