30 Ağustos 2013

TTNET Bağlantı Sorunu!

188851**** hizmet numarası ile 14/08/2013 tarihinde abone oldum. Zaten 5 gün sonra modem teslimi yapıldı. 18/08/2013 tarihinde nete bağlandım ve 11 gün içinde sadece 2 gün bağlı kalabildim. İkitelli TTNET'e ve müşteri hizmetlerine başvurarak arıza kaydı bıraktım. Hatta her gün yeniledim arıza kaydını. Herhangi açıklayıcı bilgi veya arızanın giderilmesi için herhangi bir girişimde bulunulmadı. Sadece söylenilen, takip ediyoruz. Ben takip edilmek değil çözüm istiyorum.

Yüksel 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yüksel 31 Ağustos 2013

    çözüm üretmedikten sonra anketi neden yaptığınızı anlamış değilim.binpişman oldum ttnet e üye oldum diye.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön