Son arananlar Temizle
06.08.2013 salı günü TTNET müşteri hizmetlerini arayıp telefon hatların kesik olduğunu ve interneti kullanamadığımı dile getirdim. Bugün 22.08.2013 ve halen hatlar onarılmadı şahsen Telekom müdürlüğüne arıza servisine gittim telefon ve interneti kullanamadığımı hatların bir an önce onarılmasını istedim.
Baştan salma tarih verilip gönderildim. 06.08.2013 ve 22.08.2013 tarihleri arasında defalarca arıza kaydı Telekom 444 1 444 ve TTNET 444 0 375 müşteri hizmetlerine bıraktım. İlgilenen kimse yok.
Karahan
67 Okunma
Cevaplar
Karahan 24 Ekim 2013
benim sorunum halen devam etmektedir her hangi bir ilerleme söz konusu değildir
Türk Telekom Temsilcisi24 Ağustos 2013
Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.
Türk Telekom Temsilcisi22 Ağustos 2013
Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.