TTNET Bağlantı Sorunu!

Karahan Ş. |

06.08.2013 salı günü TTNET müşteri hizmetlerini arayıp telefon hatların kesik olduğunu ve interneti kullanamadığımı dile getirdim. Bugün 22.08.2013 ve halen hatlar onarılmadı şahsen Telekom müdürlüğüne arıza servisine gittim telefon ve interneti kullanamadığımı hatların bir an önce onarılmasını istedim.

Baştan salma tarih verilip gönderildim. 06.08.2013 ve 22.08.2013 tarihleri arasında defalarca arıza kaydı Telekom 444 1 444 ve TTNET 444 0 375 müşteri hizmetlerine bıraktım. İlgilenen kimse yok.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Karahan Ş.
    24 Ekim
    18:03

    benim sorunum halen devam etmektedir her hangi bir ilerleme söz konusu değildir

  • 24 Ağustos
    16:49

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Ağustos
    13:01

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.