30 Mayıs 2013

Ttnet Bağlantı Sorunu!

14.05.2013 tarihinden bakım çalışmaları yapıldı 4mgb hızı - 8 mgb kadar hıza çıkarıldı ve internet hızımız yükseldi ama bağlantı gitti. 2 gün internet alamadık.Sonra 10'un üzerinde aramalarımıza rağmen 28 mayıs 2013 tarihinde görevliler gelmiş ve apartman girişi bağlantı kablosu nedeniyle hızımızı düşürerek çözmüşler.8 mgbite çıkan hızımız güm diye 1 mgb indi.

Ankara - İstanbul 80'le giderken 10 km hıza düştük. İnanın Ttnet beni 20 yıl önceki zamana götürdü. Dial up bağlı olduğum günleri hatırladım. Bugün 14.kez arıza kaydı bıraktım. 14.mayıs 2013 - 30 mayıs 2013 oldu değişen birşey olmadı.

Onur 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Onur 30 Mayıs 2013

    14.05.2013, tarihinden bugüne 14 kere arıza kaydı bırakıldı. 4440375 kayıtlarına bakılırsa bu açık ve net olarak görülebilir. Hızımız arttırılacağına düşürülmüştür.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap