Ttnet Bağlantı Sorunu!

Onur A. |

14.05.2013 tarihinden bakım çalışmaları yapıldı 4mgb hızı - 8 mgb kadar hıza çıkarıldı ve internet hızımız yükseldi ama bağlantı gitti. 2 gün internet alamadık.Sonra 10'un üzerinde aramalarımıza rağmen 28 mayıs 2013 tarihinde görevliler gelmiş ve apartman girişi bağlantı kablosu nedeniyle hızımızı düşürerek çözmüşler.8 mgbite çıkan hızımız güm diye 1 mgb indi.

Ankara - İstanbul 80'le giderken 10 km hıza düştük. İnanın Ttnet beni 20 yıl önceki zamana götürdü. Dial up bağlı olduğum günleri hatırladım. Bugün 14.kez arıza kaydı bıraktım. 14.mayıs 2013 - 30 mayıs 2013 oldu değişen birşey olmadı.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    17:08

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Onur A.
    30 Mayıs
    13:20

    14.05.2013, tarihinden bugüne 14 kere arıza kaydı bırakıldı.
    4440375 kayıtlarına bakılırsa bu açık ve net olarak görülebilir.
    Hızımız arttırılacağına düşürülmüştür.

  • 30 Mayıs
    13:06

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.