05 Nisan 2013

Ttnet Bağlantı Sorunu!

Yaklaşık 15 gündür hizmet alamıyorum. Ama ücretini tamamını ödüyorum. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım her zaman arıza kaydı bıraktılar. Ama nafile ne gelen ne giden. 2 kere arıza kaydından aradılar bu gün yarın gelicez dediler. Ama hala gelen yok. Girdiğiniz cihazlardan olabilir dediler 2 bilgisayar 2 telefon var ama hepsi bağlantıdan kopuyor. Eğer alt yapıda bir problem varsa gelinsin ve izah edilsin. Yok modem de ise bilgimiz olsun değil mi. hayır başka modem olsa ya da bulabilsem takıcam ama yok. Birde arızadan arkadaşlar gelmemek uğruna modemi uzaktan tekrar kuruyorlar. Home ofis bu olsa gerek. Ama müşteri kim olursa olsun ilgilenin artık lütfen!

Ahmet 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından müşterimiz ile görüşülerek problemin giderildiği görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön