TTNET Bağlantı Sorunu!

M. Burak B. |

1 senedir TTNET mobil müşterisiyim. Gayet iyi bir şekilde kullanıyordum, fakat son 1 haftadır tabletimden internete bağlanamamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda size dönüş yapılacaktır denildi ve 48 saat içerisinde dönüş yapıldı. Aldığım cevap ise baz istasyonunda sorun olduğu ve sorunun 1 senede ancak düzeltileceği böyle bir cevap olabilir mi hem parasını ödeyeceğiz hemde hizmet alamayacağız.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    17:11

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Eylül
    12:53

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.