22 Eylül 2014

TTNET Bağlantı Sorunu!

1 senedir TTNET mobil müşterisiyim. Gayet iyi bir şekilde kullanıyordum, fakat son 1 haftadır tabletimden internete bağlanamamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda size dönüş yapılacaktır denildi ve 48 saat içerisinde dönüş yapıldı. Aldığım cevap ise baz istasyonunda sorun olduğu ve sorunun 1 senede ancak düzeltileceği böyle bir cevap olabilir mi hem parasını ödeyeceğiz hemde hizmet alamayacağız.

M. Burak B. 148 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön