TTNET Bağlantı Sorunlarını Çözmüyor!

Yunus Emre İ. |

Sikayetvar.com şikayet no: 2635688 Bu şikayetim devam etmekte olup daha 1 hafta önce evime TTNET'in çok övündüğü paralı Elitt ekibi evime gelip kontrol yaptı. Hat değerlerimin mükemmel olduğunu söyleyip evimin santrale uzak olduğu için alabileceğim en iyi hızı ayarlayacaklarını söyleyip gittiler!

1 hafta normal bir şekilde kullandıktan sonra yine bağlantı problemim başladı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda tek yaptıkları şey olan arıza kaydını oluşturdular. Bana yetkili bir kişinin bağlamalarını istediğimde bağlıyoruz ise o kötü müziklerini dinletip yine kendilerine bağlıyorlar.

Kısacası TTNET müşterisiyle dalga geçmekte...

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    16:06

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Eylül
    13:31

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.