27 Mart 2013

Ttnet Bağlantı Sorunlarımla İlgilenilmiyor!

1- Hiçbir isteğim ve onayım olmadan internetimi ADSL'den Fiber İnternet'e geçişini yapabilirler mi?
2- Modemimin Fiber'i destekleyebileceği konusunda bilgileri var mı?
3- Ttnet bölgedeki fiber çalışmalarının bittiğinden kesin olarak bilgi sahibi mi?
4- Fiber İnternete mecburen geçirilen aboneye Modemi ücretsiz olarak vermeleri gerekmez mi?
5- Genel arıza bir arıza değil midir?
6-Eğer Genel arıza bir arıza ise arıza kaydının yapılması gerekli değil mi? (Bana genel arıza olduğu için arıza kaydının yapılamadığı söylenmişti.)
7- 21 Mart 2013 Tarihinde akşam 20. 00 civarında kesilen ve şu saate kadar verilemeyen (26 Mart 2013 Saat : 11. 00) internetin Hizmeti veren Ttnet tarafından yasal sorumluluğu nedir?

Taner 56 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön