16 Nisan 2013

Ttnet Bağlantı Sorunlarım Hala Çözülmedi Rüzgarlı Havada İnternet Gidiyor!

İnterneti bağlatalı 2 ay oldu fakat 2 ay boyunca interneti düzgün kullanamadım diyebilirim. Sürekli internet gidiyordu müşteri hizmetlerini neredeyse hergün arıyordum. Araya araya sonunda gerçek sonuca ulaştım (2 ay sonra). Sorun direklerdeymiş, arıza kaydından sonra bana dönüş yapıldı ve bağlantıda problem olmadığını, fiziksel müdahale yapılacağını söylediler.

Fakat o günden sonra hiçbir müdahale yapılmadı 3-4 hafta geçti üzerinden. En ufak bir rüzgar estiğinde kablo sallanıyor ve internet gidiyor. Bilgisayar başındayken rüzgar esmesin diye dua ediyoruz artık o duruma geldik. Adres, direk numarası herşey var lütfen şu arızayı düzeltin nerelere gideyim artık!

Tarık 355 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap