09 Eylül 2013

TTNET Bağlantı Sık Sık Kopuyor!

TTNET Yalın Adsl kullanıcısıyım. Paketim NetLimitsiz. Bağlantım sık sık kopuyor. Durumu düzeltmek için her aradığımda; "ilgileniyoruz","gerekli güncellemeleri yapıyoruz" diyerek internet hızımı düşüyorlar. Sonra sorunu çözdük diye ses kaydı bir arama geliyor. Daha sonra tekrar arıyorum. Bu sefer rica minnet hızı yükseltiyorlar. Kopma problemleri tekrar başlıyor. Hiç kimse de gelip bina girişindeki kutudan, santralden hat değerlerini kontrol etme zahmetinde bulunmuyor.

Semih 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap