Ttnet Bağlantı Sağlanamıyormuş!

Yunus Emre G. |

1 hafta önce Tivibu ve hiper internet paketinin beraber olduğu (55 tl) paketi satın aldım. 1 gün sonra onay verilerek internet bağlandı. Ancak adsl portundan kaynaklanan teknik nedenlerden dolayı bağlantı sağlanamıyormuş. Kaç defa arıza kaydı oluşturdum, kaç defa müşteri hizmetlerini aradım bilmiyorum. ama ne arayan ne soran ne de düzelme var. Sonunda kartal merkezi aradım. bulunduğunuz cadde de altyapı yok dediler. Karşı dairedeki komşum da aynı paketi kullanıyor hiç bir sorun da yok üstelik. bu gün yine aradım uğraşıyoruz diyorlar ama hala bir düzelme yok.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    13:11

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Mayıs
    15:58

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.