TTNET Bağlantı Problemini Hala Çözmedi.

Tolga B. |

20 mart 2014 tarihinden beri internete bağlanamamaktayım. 2 sefer TTNET'e arıza kaydı bildirmeme rağmen sorun hala çözülmedi ve ilgilenmediler. Üstüne bir de 58 tl fatura talep ediyorlar. İnterneti kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini ve sorunumun çözülmesini istiyorum. Arayıp arıza kaydı yaptırıyorum fakat telefonuma gelen mesajdan başka hiçbir şey olmadı. İlgilenen kimse yok.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Nisan
    14:47

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Emine Hanım ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Nisan
    13:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.