28 Ağustos 2013

TTNET Bağlantı Problemi Çözülmüyor!

Bütün gün TTNET müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kaldım. Bağlantım sürekli kesiliyor ve tekrar bağlanmak için saatlerimi harcıyorum. Uzun bir uğraş sonucu bağlandığım internette ilk işim bu durumu şikayet etmek oldu. Gün içerisinde konuştuğum tüm müşteri temsilcilerine aynı şikayetlerimi ve sorunları anlatmak zorunda kaldım.

Müşteri temsilcileri yardımcı olabilecekleri konulara hiç ama hiç yetkin değiller. İşinizi bilmeyen insanlara çalışması TTNET gibi bir firmaya hiç yakışmadı. TTNET müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Ayrıca Tivibu iptalinde sorun çıkarıyorlar. Bağlantı ayarları için sadece PC üzerinden ayar yapıyorlarmış, maç kullananın internet sorununu çözemiyorlar demek ki.

Pınar 57 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön