09 Mayıs 2013

Ttnet Bağlantı Problemi!

3 senelik Ttnet kullanıcısıyım bu sürede çeşitli sorunlar yaşadım en sonuncusu wıreles bağlantı problemiydi modemimle alakalı sorun olduğu tespit edildi modem firması zyxel modem değişikliği yapmadıklarını söylediler. Ttnet i arayıp bu sorunumun giderilmesini kullanamadığım internete para ödediğimi çalıştıkları firmanın modemi değiştirmediğini ilettim kendilerininde bu konuda müdahale edemediklerini yeni bir modem almam gerektiğini ilettiler. Aboneliği yaparken bana verdikleri modemdeki arıza onları ilgilendirmiyormuş. Arızalı modemle başbaşa kaldım taahhüdüm gereği de aboneliğimi iptal edemiyorum 250 tl ceza görünüyor ve bu firma güya kurumsal.

Atakan 29 Okunma

Cevaplar

  • Atakan 03 Ekim 2013

    ttnet mi? bir daha asla.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön