24 Eylül 2013

TTNET Bağlantı Kopuyor!

Ankara - Elmadağ Kasabasında ikamet etmekteyim ve uzun süredir internet bağlantım var. Yaklaşık bir senedir TTNET bağlantım da sorunlar yaşıyorum, beş dakika bağlantı, beş dakika kopma. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap, "o istikamette bakım yapılıyor, ileri saatlerde arayın" ya da "modem arızalı olabilir, modemservisine yönlendirelim sizi". Artık bıktım, modemi de değiştirdim yine aynı sorunu yaşıyorum.

Lütfen ilgi ve saygı! Sonuçta, paramın karşılığı hizmet alıyorum.

Hilmi 97 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön