23 Şubat 2013

Ttnet Bağlantı Kopukluğunu Düzeltmiyorlar!

Ben 22 yaşında bir üniversite öğrencisiyim Ttnet kullanıcısıyım internet paketim 8 mb olmasına rağmen ve her ay düzenli olarak faturalarımı gecikmeksizin ödemem rağmen şahsıma ait olmayan nedenlerden dolayı internet bağlantımın 3 dakikada bir kopması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum, müşteri hizmetleri benim sorunumla ilgilenmiyor sorunun modemden kaynaklandığını belirtiyor fakat modemi yetkililere gösterdiğimde modemde bir arıza olmadığı tespit edildi ve bu maduriyetim 2 haftadır devam ediyor, ödevlerimi yetiştiremiyorum müşteri hizmetleri bizle alakası yok diyor gerekenin yapılmasını kurumunuz tarafından arz ederim.

Saffet 23 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön