TTNET Bağlantı Kopukluğu!

Selim A. |

1 haftadır yağmur yağdığından beri sürekli netim kopuyor.TTNET ile birçok kez konuştuk kaç kere arıza kaydı bıraktık ancak hala sorunumuzu çözemediler.Telekom'dan tanıdığımız birisi geldi evde düzgün olan kabloyu koparıp farklı bağladı ve dahada kötü yaptı.Ne geri dönüş yapıyorlar ne ilgileniyorlar. Kaç senedir sıkıntı var alt yapıda ancak her zaman bizim PC'ye modeme splitter'a atıyorlar suçu 3 tane modem aldık onların verdikleri de kötü kaç tane kablo kaç tane splitter değiştirdik ama biriside demiyor ki bizim altyapımızda sorun diye kimse onlara bakmıyor nedense böyle olmaz ya yeter artık 65 lira fatura ödüyoruz aldığımız hız 2 mbps.Artık kurtulmak istiyorum ya TTNET'ten.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    17:56

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Ağustos
    15:25

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Selim A.
    14 Ağustos
    15:23

    ARIYACAĞIZ DİYORLAR 1 HAFTADIR KİMSE ARAMIYOR ÜSTELİK ARIZA KAYDINIDA KENDİLERİ KAPATIYOR BİZİ BİLGİLENDİRMEDEN.