02 Mayıs 2013

Ttnet Bağlantı Kopması Ve Teknik Servisin İlgilenmemesi!

Sayın Ttnet Teknik servis ile alakalı Müdür, Şef ve yetkilileri;
4-5 aydır devam eden internet bağlantı kopması, bağlantının sürekli gidip gelmesi, hafta sonları ve geceleri internetimin kesilmesi gibi şikayetlerimin teknik ekibiniz ilgilenmemesi, arızayı gidermemeleri ve not bıraktığım halde tarafıma dönülmemesinden şikayetçiyim. Artık müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. Şuanda bile bu mesajı yazarken internetim gidip gelmektedir.

Bu mesajımı okuyan sayın ilgili Allah rızası için bu şikayetimi en üst makamlarınıza iletin lütfen. Şu sorunu giderin artık evime gelen kabloları değiştiren ne gerekiyorsa yapın lütfen. Sorun için bir kere teknik ekibin baş sorumlusu beni arasın bu kadar zor mu?

Neşat 28 Okunma

Cevaplar

  • Neşat 09 Mayıs 2013

    Sayın ttnet yetkilileri Bence tekenis servis bölümünü denetleyiniz özellikle mesai biriminde sonraki nöbette bekliyenleri 09.05.2013 tarihinde saat 19:30 saatlerinde vermiş olduğum arıza kaydı ile şuan kadar ilgilenilmemiştir.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön