TTNET Bağlantı Kopması Devam Ediyor!

Erdinç D. |

212422** nolu hattım yapmış olduğum alt yapı sorunu başlıklı 1949501 nolu şikayetim için, 13.08.2013 günü saat 16:17 civarında arandım . Ancak müsait olmadığım için telefonu açamadım. 17:00 'da TTNET'i aradığımda giderildi olarak .

Sonuç : teyidi için tarafımın aranarak görüşüldüğü iddia edilerek şikayet kapatılmıştır. An itibariyle saat 18:11 bağlantım hala kopuyor . İlgililerin ilgisizliğinden şikayetçiyim. Sorunun acilen çözümlenmesi için yardımlarınızı talep ederim.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    13:06

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Ağustos
    14:32

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.