05 Mart 2015

TTNET Bağlantı Kopması!

Ben 2 yıldır TTNET'i kullanıyorum fakat aldığımız günden beri sürekli sıkıntı yaşıyorum kopmalar her yarım saatte bir yaşanıyor ve uzun süre internete giremiyorum, boş yere para ödüyorum. Ben bilgisayar mühendisiyim ve yoğun olarak projeler yaptığım için interneti'de sürekli kullanmak zorundayım ve birçok arkadaşım da benim kullandığımdan dolayı TTNET'e bağlandı. Arıza kaydı müşteri temsilcilerine bıraktım fakat teknik ekibinizin bizi aradığı falan yok. Madem hizmet sağlamıyorsunuz sizin oradaki göreviniz nedir o zaman? Bu ekibinizin birkaç gün içinde bana ulaşmasını ümit ediyorum yoksa birçok müşteri kaybedeceksiniz, bizi farklı yerlere şikayet ettirmek zorunda bırakmayın lütfen.

Basak 112 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Mart 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Mart 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön