28 Ağustos 2013

TTNET Bağlantı Kopmaları Artık İllallah Dedirtti!

Van Şabaniye mahallesinde ikamet etmekteyim ve TTNET abonesiyim. Bir yıldan fazladır internet abonesiyim ama bağlantı kopması sorunu artık İllallah dedirtti. İki günde bir bağlantı kesilir ve en az bir gün boyunca gider. İnternetin bir haftadan fazla gittiği de olmuştur.

Her defasında müşteri hizmetlerini ararım, arıza formu oluşturduk derler. İnternet gelir ve bir daha kesilir. Kafama koydum iptal edeceğim fakat taahhütlü olduğu için bu defa da fazla ücret yansıtacaklar ama neye mal olursa olsun iptal edeceğim.

Bu mağduriyetin bir bedeli olmalı. Biz faturayı bir gün bile geciktirdiğimizde bedelini ödüyoruz ama bunlar niçin bizi mağdur ettiklerinde bedel ödemiyorlar...

İbrahim 42 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 29 Ağustos 2013

    ben diyorum bağlantı sürekli kopuyor firma ise bana dediği şey bağlantınız kopar ise tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz demesi oldu. diyecek birsey bulamıyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön