27 Nisan 2013

Ttnet Bağlantı Kopmaları!

Yaklaşık 4 yıldan beri ttnet interneti kullanıyorum. Son 3 aydır internet bağlantım olmadık zamanlarda kesiliyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, bana bağlantıda sorun olmadığını söylüyorlar. Bu yüzden yeni kablosuz modem dahi aldım. Bu sorunun süreklilik arz etmesi halinde ttnet bağlantımın iptal edilmesini interneti kullanamadığım günlerin ücretinin faturaya da yansıtılmamasını talep ediyorum.

Almadığım hizmetin parasını neden ödeyeyim ki? Sonuç olarak ev tel 28 tl internet 69 tl ücret ödüyorum ödediğime değsin istiyorum. Bu en doğal hakkım olsa gerek. Firmanızdan son dönemlerde hiç memnun değilim daha cazip kurumlar bulduğum anda değiştireceğim bilginize.

Ali 68 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön