11 Şubat 2014

TTNET Bağlantı Kopma Sorununa Çözüm Bulamadı!

Kocaeli Gölcük'e taşınan firmamızda yaklaşık 2 aydır İnternet'e giremiyoruz.sürekli bağlantı kopuyor. Müşteri hizmetlerine bırakılan onlarca arıza kaydına rağmen hiç bir şekilde geri dönüş yapılmadı. En son TTNET''ten ekip geldi ve 2mb olan hızımız 1mb düşürüldü. Bu sefer hiç giremez olduk. Bize santralin çok uzak olduğunu bundan dolayı İnternet kopuyor dedi. Fiber çekilene kadar bu sorun yaşanır dedi.

Böyle fiyasko bir hizmet anlayışı olmaz. Maillere bile bakamıyoruz. mobil internetimizle iş yapıyoruz. Girememize rağmen ödediğimiz faturaları helal etmiyorum.

Mücahit 49 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön