18 Nisan 2013

Ttnet Bağlantı Kopma Sorunu Yaşıyorum!

Hattım yaklaşık 3 gündür akşamları sürekli kopuyor. Müşteri hizmetleri ilgisiz modem sorunludur deyip kapatıyorlar. Modemi gündüz kontrol ettim sorun yok. Hattımın doğru bir şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Akşamları internete aşırı yüklenme olduğu için muhtemelen yoğunluğu kaldıramayıp durmadan kopuyor. Mecidiyeköy gibi merkezi bir yerde yaşadığım halde böyle problemlerle karşılaşıyorum nasıl bir altyapı var anlamak mümkün değil. Bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum.

Özlem 35 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön