14 Mayıs 2013

Ttnet Bağlantı Kopma Sorunu!

Hemen hemen her gün 20 den fazla kesinti yaşıyorum. Özellikle hava şartlarının kötü olduğu günlerde bu gerçekleşiyor. Gerçi normal günde de aynı sıkıntılar 20 kere değilse 10 kere yaşanıyor. SNR seviyesi sürekli -6 / +6 veya 18 arası gidip gidip geliyor.

3 veya 4 kere bu kopmalardan ötürü şikayette bulundum müşteri hizmetlerine. 1 kere görevli gelip hat kontrolü yaptı hattın var dedi çekti gitti. Hat yok demiyorum kopma var sürekli diyorum ama anlayan yok. Her gün aynı sorunla karşılaşmaktan gerçekten bıkmış durumdayım hizmetten faydalanamıyorum, çözmenizi istiyorum.

Harun 35 Okunma

Cevaplar

  • Harun 05 Haziran 2013

    Sorunum hala stabil bir şekilde devam etmektedir.. Aboneniz olduğumdan bu yana bu sorun devam ediyor ve sorun çözülemiyor....

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön