13 Mayıs 2013

Ttnet Bağlantı Kopma Sorunu!

Çok uzun bir süredir maalesef Ttnet dsl kullanıyorum. Geçmişte dönem dönem ve son 1 ay içinde neredeyse sürekli internet hattımda kopma sorunu yaşıyor ve ttnet müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, genelde daha telefonda iken sorunu Geçiçi olarak çözüyorlar ya da Arıza kaydı açıyoruz Teknik Servis gelecek diyorlar ertesi problemin düzeldiğine dair bi telefon alıyorum, ama aksam eve gidince aynı tas aynı hamam. Şunu yazarken bile internetim 2 kere kesilip geri geldi. Çözün artık şu problemimi yada ben iss imi değiştireceğim gerçekten.

Murat 35 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Murat 16 Mayıs 2013

    büyük firma böyle oluyor işte, müşteri bol olunca müşteri memnuniyetinin önemi kalmıyor, 3 gün önce mesajıma yanıt yazılmasına rağmen halen bir yetkili bana geri dönüş yapıp probleminiz şu sebepten kaynaklanıyor, gidermek için şunu yapıyoruz, şu kadar süre içinde herhangibir probleminiz kalmayacak, oluşan teknik arızadan dolayı özür dileriz demedi. ne de olsa kümes büyük, yolunacak kaz çok....

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön