TTNET Bağlantı Kopma Sorunu!

K. Şahan Y. |

1893365889 hizmet no'lu TTNET (maalesef! ) abonesiyim. Daha 3 hafta civarında oldu bağlatalı hattı ama 3 gün sonra kopma sorunları başladı. Defalarca aradım müşteri hizmetlerini sürekli şikayetimin aciliyetini söyleyip duruyor hatta zahmet edip 2 günde bir otomatik mesaj atıp şikayetimin incelendiğini söyleniyor.

En son dün hattımı kapatmak istediğimi söylediğimde bağladıkları yetkili sorunun incelendiğini ve problemin benim modemimde olduğunu söyledi. TTNET'in verdiği ve adsl sinyalini alamayan bozuk olan modemin yerine kullandığım sıfır AirTies 5760 modem yani. Kısaca bana yeni bir modem daha aldırıp onda da aynı sorunları yaşayınca yeni bir sorun çıkaracaklar. Son çarem burası artık...

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    16:29

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Ekim
    13:14

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.