20 Kasım 2014

TTNET Bağlantı Kesintisi.

Ben E-ticaret le uğraşmaktayım. 18.11.2014 tarihi sabah saatlerinden itibaren bağlantı alamadım akşama kadar gelir diye bekledim, 5 gibi müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturduk ama netim 19.11.2014 tarihinde akşam üzeri geldi, bu arada 24 saat kullanamadığım 1 günün faturamdan düşümünü talep ediyorum.

Cevaplar

  • Gülşah Yiğit H.10 Aralık 2014

    bir günlük internetsiz kaldığım tutarın indirimi yansımamıştır.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Kasım 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi20 Kasım 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön