TTNET Bağlantı Kesilmesi!

Berkay C. |

3 gün önce kayıt bırakmaya başladım bugün 3. gün bittim artık dilimde tüy bitti. Sorun için her yeri aradım her yere yazdım ekip isterseniz de 10 lirayla 50 lira arası para istiyorlarmış. Artık her şeyi özelleştirdikleri için ya parayı ekstra vereceksiniz, gelecekler yada onlar ikna olana kadar bekleyeceksiniz ki bu sürede hiç bir işinizi yapamayacak gerçekleştiremeyecek ve üstünden en az 1 hafta geçmesi lazım. İnatla ekip yollamıyorlar, para almadan yapmıyorlar. 60-70 lira fatura parası öderken iyi hizmete gelince 0! TTNET sahipleri utanmalı bu duruma düştükleri için ayıp.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berkay C.
    03 Kasım
    20:53

    Şöyle söliyim bugün ne olduysa santralın ulaşamadığı sinyalin gözükemediği sinyal bir anda geri geldi internet cuma günü 31 inde gitti 01.11.2014 de bir ara geri geldi 02.11.2014 te bir daha 24 saat gene kesildi 03.11.2014 de bir daha geri geldi yani yaklaşık 3 4 gün boyunca sürekli kopuk internet kullandım inşallah yarın yine gitmez şuanlık çalışssa dahi evlere ekip gönderme işini artık apayrı ticarete döküp 50 lira istemeniz ayrı bir ayıp konusu problem çözülmüyor ekip yollamıyyorsunuz ücret ödemeden problemde sizden kaynaklı bir nevi zarara giriyorum ben aylık ödediğim 60 70 lira faturam var üstüne bir daha servis ücreti isteniyor eskiden böyle yapılmıyordu bu iş yazık.

  • 03 Kasım
    16:47

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Kasım
    13:42

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.