18 Eylül 2013

TTNET Bağlantı Kesildi!

03/09/2013 tarihinde bağlantım kesildi, tam 2 haftadır evde internetim yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı bırakıyorum. Her defasında acil diye belirtiyoruz diyorlar ama bana geri dönüş yapan yok. İnternet'i kullanmama rağmen bana borcunuzu yatırın diye bir de mesaj geliyor. Benim bu süre zarfında zararımı kim karşılayacak, bunun sorumlusu kimdir, ne zaman bu çözüme ulaşacak? merak ediyorum. Tek çare bırakıyorsunuz kapatmak.

Öznur 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön