TTNET Bağlantı Kesikliği!

Yusuf B. |

10/02/2015 sabahından beridir internet bağlantım kesik. Sorunu yetkililere iletmeme rağmen günlerdir çözülebilmiş değil. Şikayetlerimizi bildirdiğimiz aşamada "10 iş günü içerisinde çözülmektedir. " ifadesi yer alıyor. Bu demek oluyor ki Cuma akşamı oluşan bir arıza belkide 16 günde giderilecek. Yani aylık (30 günlük) hizmet bedeli talep eden şirket ayın yarısından az süre hizmet vermesine rağmen aylık hizmet bedeli talep ediliyor.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    17:09

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Şubat
    13:51

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.