13 Şubat 2015

TTNET Bağlantı Kesikliği!

10/02/2015 sabahından beridir internet bağlantım kesik. Sorunu yetkililere iletmeme rağmen günlerdir çözülebilmiş değil. Şikayetlerimizi bildirdiğimiz aşamada "10 iş günü içerisinde çözülmektedir. " ifadesi yer alıyor. Bu demek oluyor ki Cuma akşamı oluşan bir arıza belkide 16 günde giderilecek. Yani aylık (30 günlük) hizmet bedeli talep eden şirket ayın yarısından az süre hizmet vermesine rağmen aylık hizmet bedeli talep ediliyor.

Yusuf B. 1.075 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Şubat 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön