TTNET Bağlantı İçin Gelmiyor.

Aykut Y. |

09.08.2014 tarihinde kablosuz internet bağlanması için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kendini bilgili sanan arkadaş evin sokağında hipernet olduğunu 100 mbit hızda net vereceğini söyledi. Kabul ettikten sonra 3 gün içinde birilerinin gelip interneti bağlayacaklarını söylediler kimlik bilgilerimi aldılar, fakat 14.08.2014 tarihine kadar bir kişi bile gelip bu konula ilgili bilgilendirme yapmadı.

Defalarca aramama rağmen kimse gelip bağlamadı. Millet marsta koloni kurarken basit bir internet hizmetini 1 hafta boyunca getirmeyen tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum! Benim bu mağduriyetimi kim giderecek çok merak ediyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    12:15

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Ağustos
    16:25

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.