TTNET Bağlantı İçin Ekstra Ücret İstedi.

Merve K. |

Yaklaşık bir ay önce TTNET'e internet için başvurmuştum eve internet bağlantısı için geldiklerinde bağlantı için ekstra 100 TL istediler ben de bağlantıdan vazgeçtim başvurduğum bayiye giderek iptal ettirmek istediğimi söyledim bir şey yapmamıza gerek olmadığını bağlantının kendiliğinden iptal olacağını söylediler. Bilgi vermeden bağlantıyı yapmışlar ve eve fatura gelmeye başladı. Fakat evde ne modem var ne de internet hizmeti alabiliyoruz. Türk Telekom genel müdürlüğüne şikayet dilekçesi yazdık, kimse ilgilenmiyor. Yetkililerin durumla ilgilenmesini önemle arz ediyorum mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Ücretlendirme