TTNET Bağlantı Hızında Sorun Var.

Kadir G. |

Ben İzmir'in Bornova ilçesi, Doğanlar mahallesinde ikamet ediyorum. Buraya 2013 yılında geldim ve İnternet'imi Tunceli ilinden taşıdım. İnternet'imi taşıdığım günden itibaren hızın 1 Mbit'in çok altında.

Yaklaşın 0,69 Mbit civarında. Yaklaşık 8 defa arıza kaydı oluşturdum ancak hepsinde lokal kablo arızası olduğu bildirildi. Bu lakol kablo arızası neredeyse 1 yıldır giderilmiyor. Sadece lokal kablo arızası olduğu bildiriliyor. Fakat hiç bir zaman yardımcı olunmadı ve sanırım olunmayacak.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    14:47

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Kadir G.
    22 Mart
    12:04

    Kardeşim iyi güzel söylüyorsunuz da 8 defa merkezi arayarak şikayet ettim nasıl bir problemmiş bu lokal kablo arızası anlamadım. Hayır yani giderilemeyecek bir şeyse, çözemiyoruz demeniz yeterli.

  • Kadir G.
    22 Mart
    12:02

    Keşke bir konuda çözüm üretebilselerdi.

  • 21 Mart
    11:23

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.