27 Ağustos 2013

TTNET Bağlantı Hızımı Düşürdüler!

Yaklaşık 3 4 aydan beri hız sorunu yaşamaktayım ve 15'den fazla arıza kaydı oluşturduk ve bir sonuca ulaşamadık ve son arıza kaydında aradığımda santrale uzaklıktan dolayı hızın düşük dediler ve ben 4 seneye yakın TTNET kullandığımı ve böyle bir sorunla karşılaşmadığı mı belirtim.

Ne olduysa indirimden sonra oldu 63 TL öderken max hız 8 mbit kadar çıkıyordu ve yaklaşık
4 aydan beri 45 TL ödemekteyim ve internet hızımı düşürdüler. Aradığım zaman kapatmak istiyorum diyorum ve bana sözleşme felan diyorlar bende verdiğiniz hizmetten yararlanamıyorum diyorum iki tarafından fes istiyorum her ay neden 45 TL ödeyeyim? Lütfen çözün...

Serkan 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön