26 Ağustos 2013

TTNET Bağlantı Hızım Yavaş Verdiğim Ücretin Karşılığını Alamıyorum!

Defalarca TTNET müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hala bir çözüme ulaşamadık. Net limitsiz 1-8 mbps kullanıyorum fakat hız testinde bağlantı hızım 1 mbps bile ulaşmıyor. Download'da (farklı noktalardan denedim) 100-110 Kb falan zor görüyorum.

Milattan kalma 3G cihazımla bile bundan daha hızlı bağlantı kuruyorum. Sorunum çözülmediği taktirde tüketici hakları mahkemesine başvurmayı düşünüyorum.

Oğuzhan 73 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan 02 Eylül 2013

    ellerinden geleni yaptılar hata bağlantıyı kuran serviste imiş

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön