TTNET Bağlantı Hızım İyice Düştü!

Can B. |

Farklı zamanlarda yapmış olduğum internet bağlantı hızımın tespiti sonucu 'Sözleşme' gereği 8 mb olan bağlantımın (mesafe ve altyapı hususları dahil edilmeden) sürekli olarak düştüğünü görmekteyim. Adil kullanım ilkesiyle yapılan düşürmeler dışında bağlantı hızlarım 4-5 mb'e kadar düşmektedir.

2 ay önce yapmış olduğum testlerde hızım 6-7 mb'a düşmüşken an itibariyle yaptığım testlerde bu hız iyice düşmüştür. TTNET yetkililerinden durum ile ilgili bir açıklama ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini beklemekteyim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    15:52

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Eylül
    11:59

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.