18 Mart 2013

Ttnet Bağlantı Hızım Düşük ve Giderilmiyor!

Ttnet hizmet numaram 183 592**** En üst tarifelerden birini kullanmama ve 2 yıllık müşterisi olmama rağmen Ttnet kalitesinden memnun değilim.Bağlantı hızım sürekli düşük internetten film maç vs izlemeyi bırakın normal sayfaları dahi açarken zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli modemi aç şimdi kapa vs.sorun düzeltildi deniyor.

Tekrar aradığımda aynı işlemleri yapmaya çalışıyorlar ve ben daha önce aramıştım bu işlemler yapıldı dediğimde arıza kaydı açalım gelip baksınlar deniyor.3 defa geldikleri halde birçok kez müşteri hizmetleri aramama rağmen sorun aynı.Son olarak bu hakkımı da kullanıyorum. Yine hallolmazsa üyeliğimi iptal ettireceğimi bildiririm.

Cem 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön