28 Ağustos 2013

TTNET Bağlantı Hızım Düştü!

Daha dün TTNET teknik destekten arayıp internet hızımı 7 mbps çıkardılar. Gece 1 sularında internette kopma başladı. Şimdi hızım 0. 26 mbps düştü. Bu artık düzenli olarak yapılıyor sürekli düşürüyorsunuz. Buna bir çözüm bulun, mahkemeyle uğraşmak istemiyorum.

Alperen 41 Okunma

Cevaplar

  • Alperen 03 Eylül 2013

    2 aydır ttnetden verimli hizmet alamıyorum. Teknik destekden arıyorsunuz ama yine numaradan yok dns adresiymiş yok kabloda sorun varmış bilmem ne. Kablolarda bir sorun yok. Modemi değiştirdik bütün kabloları değiştirdik sorun bizde değil. Bunları bile bile müşteriyi geçiştiriyorsunuz. Bu bana yapılmış en büyük hakarettir. BTK ve Tüketici Haklarına dilekçemi verdim. Yakında dava açmayı düşünüyorum. Umarım bu yazdıklarım dikkatinizi çekmeyi başarmıştır ARTIK(!)

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön