18 Eylül 2013

TTNET Bağlantı Hızım Çok Düşük!

Ağustos ayı içerisinde ofiste çalışan arkadaşım internetin aşırı yavaş olduğundan dolayı TTNET'i aradı ve Türk Telekom'dan ekipler geldi. Ne tesadüftür ki Türk Telekom ekipleri hattımı incelerken telefon hattım koptu, gelen arkadaşlar telefon hattınızın kopuk olduğunu söylediler, ben hattımda bir sorun olmadığını tek şikayetimin internetin yavaş olduğunu söyledim.

Dışarıdaki telefon kutusundan problemi çözdüler.İnternet hızının da düzeleceğini söyleyip gittiler. Bugün gelen ADSL faturama baktığımda tam 50 TL gibi bir teknik servis ücreti alınmış. Bana gelen interneti hem yavaş sağlayan hemde, düzelmeyen İnternet için 50 TL teknik servis ücreti alan insanları Allah'a havale ediyorum.

Onur 49 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Onur 18 Eylül 2013

    50 TL'lik ücretin geri iadesini istiyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön