TTNET Bağlantı Hızı Ve Müşteri Hizmetleri.

Mahmut Ü. |

25 mbps 75 GB AKK sahibi bir kullanıcıyım. Daha ayın 1'inde kotam sıfırlanmışken İnternet hızım neredeyse en yavaş İnternet'ten daha yavaş. Belki 3 Mbps bile değildir. O kadar para verip yanıltılmak istemez kimse. Çünkü 66 TL veriyorum bu pakete. Böyle giderse de iptal etmeyi düşünüyorum paketimi.

Müşteri hizmetlerini aradım; Fakat bağlantı hızıyla alakalı kısımda "müşteri hizmetlerine bağlan seçeneğini koymamışlar bile. Tivibu kısmından -büyük ihtimalle üyelikle alakalı olduğu için- bağlandım müşteri hizmetlerine. Tivibu kısmından beni ilgili birime aktardılar, fakat orada da telefonum açılmadığı için buraya şikayetimi yazıyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    16:58

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Şubat
    14:14

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.