26 Ocak 2015

TTNET Bağlantı Hızı Düşük.

6 senedir TTNET kullanıcısıyım, ortalama 6 senede ayda 60 liradan 4320 lira fatura ödemiş bulunmaktayım. İnternet erişim hızım 4.2 defalarca arıza açtırmama rağmen istasyon dolabına uzaksınız yapacak bir şey yok cevabını aldım. Firmanın yönetmelikte 8 mbite kadar olduğu için ben 1 mbit internet hızı görsem de yapacak bir şey yok diyecekler. Şimdi kampanyalarında 49 liraya fiber internet kampanyası var bu haksızlık değil mi? Ben ödediğim yüksek faturanın karşılığında iyi bir hizmet almak isterim lütfen bu haksızlığa karşı bir çözüm üretin.

Çetin İ. 126 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Ocak 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön