25 Aralık 2014

TTNET Bağlantı Hızı Düşük.

İki hafta önce arza kaydı bıraktım arkadaşların yol üstüydü sanırım hemen gelip baktılar eve kadar 8mbit geliyor modem çıkışı 3 mbit denilip modem arızalı denildi. Modemi değiştirip 3 ayrı modemle hız testi yaptım 3.5 mbitin üstüne çıkmadı şu an yeni modem kullanmaktayım bir haftadır aralıksız her gün aciliyet bildirerek arza kaydı bırakıyorum ama dönüş yapan yok ve ben şu an başka bir firmanın modem kurulumunu yapıyorum, 7-8 mbit hız alıyorum ki bunun alt yapısı Türk Telekom iken TTNET bana başka firmanın verdiği hızı veremiyor veremediği gibi de ne sözleşmemi fesediyor ne de beni bir çözüme kavuşturuyor, bu yazının altına da klasik en kısa sürede yazacaksanız hiç yazmayın lütfen.

Hasan Y. 366 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön