07 Mayıs 2014

TTNET Bağlantı Hızı Düşük.

Aylardır yeni taşındığım evdeki İnternet'imin bağlantısından verim alamıyorum, yaklaşık 10 yıldan fazladır İnternet kullanıcısıyım ve bu tür bir bağlantı hiç bir zaman yaşamadım modeme baktığımda 6mbit hız ,799 upload alıyorum ancak İnternet sayfası bile açılmıyorken ben bu kadar hızı nasıl alabilirim size sorarım?

Her defasında müşteri hizmetlerindeki arkadaşlarla görüştüğümde bir problem olmadığını 6mbit İnternet hızımın olduğunu söylüyorlar ancak böyle bir durum söz konusu bile değil çalıştığım şirkette aynı şekilde bir durumla karşılaştım ve TTNET merkezinden port değişimi talep ettim ve bu sorun düzelmişti.Bu problemin benim bağlı olduğum porttan ilgili olduğunu düşünüyorum.

Uğur E. 54 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön