01 Mayıs 2014

TTNET Bağlantı Hızı Düşük.

İnternet hızımız 8 Mgbit olması gerekirken şu an sadece 2-3 Mgbit hızı ancak alabiliyorum. Defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi.

TTNET' in 16mps teklifine geçtim 68 tl ücret ödememe rağmen hala 3 mgbit hızı ancak alabiliyorum. Film seyredemiyorum Tivibu kullanamıyorum. Smart TV'de videoları açamıyorum. 2004 yılından beri TTNET kullanıcısıyım başkada hiçbir İnternet sağlayıcıya geçmediğim halde bu bize reva mı? Verdiğim paranın karşılığını alamıyorum.

Mehmet Ş. 99 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Mayıs 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Mayıs 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön