18 Eylül 2013

TTNET Bağlantı Hızı Düşük!

Sınırsız 8 mb'a kadar TTNET internet abonesiyim.Üyelik başlangıcında internet hızı 6,9 mb kadar çekiyordu. Ama yaklaşık 1 hafta önce internet biranda gitti. Arıza kaydı açtırdık interneti tekrar verdiler. Ama günlerdir speedtest de 1.6 mb geçmiyor. Yani internet hızım bir anda 4 kat birden düştü. 8 mb ücret ödüyorum ancak 1.6 mb lık hizmet alıyorum. Bu durum çok canımı sıkıyor.

Hasan 87 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 23 Eylül 2013

    Müşteriye bizzat dönüş yapılması çok güzel. Teşekkürler TTNET

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Hasan'ın Teşekkür Mesajı19 Eylül 2013

    TTNET müşteri hizmetlerinden bizzat arayıp dönüş yaptılar. Müşteriye değer verilmesi, sorununun dinlenmesi çok güzel. İnsan mutlu oluyor. Teşekkürler TTNET

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön