13 Nisan 2013

Ttnet Bağlantı Hızı Düşük!

28/2/2013 tarihinden hizmet aktif oldu. Türk Telekom un alt yapısını kullanan D-Smart-Net internet aldığımda max 4mbit bağlantı gerçekleştirirken şimdi benim alt yapım 1mbit hızı desteklendiği söyleniyor. 6 yıldır Türk Telekom un internet alt yapısını kullanmaktayım. Mart ayı içerisinden Türk Telekom müdürlüğünün veriği 0332 555 1* ** nolu telefonu aradığımda evimin santrale uzak ve alt yapının eski olduğundan max 4 mbit hıza erişebileceğim söyleniyor. 13/4/2013 tarihinde bu numarayı aradığımda ise 1 mbit diyorlar. Dünyayı 4 defa dolaşacak fiber hat çekmiş ne yapalım öncelikle alt yapıyı halletse.

Recep 79 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön