27 Ocak 2014

TTNET Bağlantı Hızı Düştü

Bundan 1 ay önce internet hızım normal 8-10 arası değişiyordu ama Tivibu sürekli donup durduğundan TTNET'i arayıp problemi anlattım. Onlar da düzeltmek için bir takım ayarlar yaptı. Bu ayardan sonra olanlar oldu. Ay başı 8-10 mb olması gereken internet hızı 3 mb zor görüyor adil kullanım kotası devreye girdiğinde ise maximum 2mb bir kaç kere müşteri hizmetlerine derdimi anlatmama rağmen hala düzeltilmiş değil.

Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum.

Ahmet 118 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 31 Ocak 2014

    Bundan 2 gün önce cep telefonumu aramışlar ne yazıkki musait olmadığım için dönemedim mail aracılığıyla veya telefonla tekrar ulaşabilirseniz memnun olurum.

  • Ahmet 29 Ocak 2014

    Mail adresimi kontrol ettim mail hala gelmiş bulunmamaktadır.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön